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A Forrester, especialista independente de pesquisa e análise de empresas de tecnologia de informação, reconheceu a HP como líder no seu relatório sobre serviços de gestão de impressão: “The Forrester Wave: Managed Print Services, Q2 2012”.

Entre os critérios citados pela Forrester, que levaram os serviços de gestão de impressão da HP (MPS) à liderança encontram-se os seguintes: a oferta global, as soluções móveis, o software de política de impressão e o suporte para grandes empresas e externalização das tecnologias de informação.